Beste Patiënt,

Om onze telefonische belasting (en uw wachttijd aan de telefoon) tot een minimum te beperken, vragen wij om tussen 8u00 en 10u00 enkel te bellen om een afspraak te maken of een huisbezoek aan te vragen.

Voor alle andere vragen belt u bij voorkeur na 10u00.

Het aanvragen van voorschriften dient bij de consultatie zelf te gebeuren. Vraag telkens voldoende voorschriften aan uw arts. Indien u uitzonderlijk toch zonder medicatie valt, mag hiervoor na 10u00 gebeld worden.
We verzoeken om voor bredere medische vragen/voorschriften/attesten steeds een afspraak te maken.

Openingsuren secretariaat :
- maandag: 7u45-11u45
- dinsdag: 7u45-11u45 en 14u-18u
- woensdag: 7u45-11u45
- donderdag: 7u45-11u45 en 14-18u
- vrijdag: 7u45-11u45

Dank om hiermee rekening te houden.

Dankzij de start van onze nieuwe collega Dr. Klaas Callens, hebben we de druk op onze agenda kunnen verlichten en is de patiëntenstop vanaf 1 maart 2024 opgeheven. U kan dus een afspraak boeken, ook indien u voorheen nog geen patiënt was in de praktijk.

Let wel! Om onze werking vlot haalbaar te houden, voorzien we een regio waarin we huisbezoeken kunnen organiseren. Indien u van buiten deze regio komt, is het voor ons geen optie om daar (standaard) op huisbezoek te komen. Zie kaartje op de website.

Gezien het toenemende aantal no shows en werkdruk binnen de praktijk, zien wij ons genoodzaakt om vanaf 14/02/2025 annulaties die niet tijdig gebeuren (= minstens 24u vooraf), in rekening te brengen. Hiervoor zal een vergoeding van 20 euro gevraagd worden.
Annulatie in een termijn korter dan 3 dagen, dient ook steeds telefonisch te gebeuren. Hiervoor aanvaarden wij geen e-mail gezien dit niet steeds tijdig gezien wordt.
Dit geldt voor zowel de consultaties bij de artsen en bij de verpleegkundige.

Er kan eveneens een supplement worden aangerekend bij een langer gesprek of extra technische prestatie.

Alvast bedankt voor uw begrip.

Team Huisartsen Wallemote